Herroepingsrecht

Toepassingsbereik

Als de klant een consument is, heeft hij recht op het volgende herroepingsrecht. Een klant is een consument als de juridische transactie in kwestie (bijv. de bestelling van het product of de producten uit het winkelmandje) wordt afgesloten voor een doel dat overwegend noch aan zijn commerciële noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kan worden toegeschreven (zie artikel 13 BGB).

Het herroepingsrecht is echter niet van toepassing op consumenten voor de volgende overeenkomsten:

Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument (in overeenstemming met § 312g lid 2 zin 1 BGB)..

U vindt een voorbeeld van een annuleringsformulier onder II.

I. Annuleringsvoorwaarden:

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om contracten die onder het bovenstaande annuleringsrecht vallen binnen veertien dagen zonder opgaaf van reden te annuleren.

De annuleringstermijn is veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde partij, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen.

Om uw recht op annulering uit te oefenen, moet u ons het volgende sturen

Uw beslissing om het contract te herroepen door middel van een verklaring (bijvoorbeeld een brief per post of e-mail). U kunt het voorbeeldformulier voor herroeping onder punt II gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om aan de annuleringstermijn te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de uitoefening van uw annuleringsrecht verstuurt voordat de annuleringstermijn afloopt. 

Gevolgen van annulering

Als u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere leveringswijze dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing om dit contract te herroepen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u voor de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. We kunnen de terugbetaling achterhouden totdat we de goederen hebben teruggekregen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

U moet de goederen onmiddellijk aan ons retourneren of overhandigen en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons hebt geïnformeerd over de annulering van het contract. Aan de termijn is voldaan als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.

U draagt de directe kosten voor het terugzenden van de goederen voor goederen die vanwege hun aard niet op normale wijze per post kunnen worden geretourneerd. Dan bedragen deze kosten EUR 60.

Retourneer goederen indien mogelijk alleen in de originele verpakking of in een transportveilige verpakking om transportschade te voorkomen. U hoeft alleen te betalen voor eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk is voor het controleren van hun toestand, eigenschappen en functionaliteit.

II. Annuleringsformulier

Als u het contract wilt annuleren, vul dan dit formulier in en stuur het per post of e-mail naar